•  ENTRO QUANTI GIORNI RICEVERO' IL PACCO?

Di  norma consegniamo entro 2 / 6 gg. lavorativi dal momento dell'ordine. (Weekend e festivi esclusi)

Se avete esigenze/urgenze di tempistica, Contattateci subito inviando un messaggio,  indicando il numero dell'ordine e la data di consegna.  Faremo il possibile per soddisfare le vostre esigenze!

• COME MONITORARE IL VIAGGIO DEL MIO ORDINE?

Al momento della conferma dell'ordine inviamo sempre per email il numero TRACKING con relativo corriere.

Per visualizzare il percorso del pacco, occorre semplicemente collegarsi al sito del corriere e inserire il relativo tracking/id collo.

•  ENTRO QUANTO TEMPO POSSO RECLAMARE UN PRODOTTO ROTTO/DANNEGGIATO/ ERRONEO?

Per reclamare un prodotto rotto/danneggiato/erroneo, occorre inviare una email a info@pintoferramenta.it  ENTRO E NON OLTRE 24 ORE dalla ricezione del pacco.

•  E' POSSIBILE RESTITUIRE UN ARTICOLO CHE NON MI PIACE PIU', CHE NON SODDISFA LE MIEI ESIGENZE, OPPURE SE HO SBAGLIATO AD EFFETTUARE L'ORDINE?

Si, è possibile restituire la merce entro 14 giorni dalla consegna dell'articolo per ricevere il rimborso totale.

 La spedizione del reso è a carico del cliente; i costi per la restituzione variano dal tipo di corriere che si sceglie per rimandare indietro il prodotto.

•  E' POSSIBILE RICHIEDERE LA FATTURA DEI PRODOTTI CHE ACQUISTO?

Si, è possibile avere la fattura dei prodotti acquistati, inviando AL MOMENTO DELL'ORDINE i propri dati.

DOPO LA SPEDIZIONE non sarà piu possibile richiedere fattura fiscale poichè emettiamo sempre regolare scontrino fiscale.

•    COME SCRIVERE UN BIGLIETTO DI AUGURI?

PINTO FERRAMENTA ti offre la possibilità di scrivere un messaggio di Auguri per i tuoi ordini. I messaggi di auguri sono GRATUITI!

Provvederemo a stampare il tuo messaggio di auguri ed inserirlo nella bolla di accompagnamento del pacco, omettendo il prezzo dell'articolo.